الشحن
سياسة الشحن والتوصيل
بمعالجة دفع طلبك وإتمام الطلب معنا، فإنك تقبل الشروط والأحكام التالية المتعلقة بشحن وتوصيل مشترياتك.
وجهات الشحن
الإمارات العربية المتحدة:
التوصيل عبر جميع الإمارات
التوصيل في اليوم التالي داخل الإمارات بـ 25 درهماً إماراتياً
التوصيل في نفس اليوم داخل الإمارات بـ 35 درهماً إماراتياً
التوصيل السريع خلال 4 ساعات في دبي بـ 49 درهماً إماراتياً لجميع الطلبات المقدمة قبل الساعة 6 مساءً
التوصيل السريع خلال 4 ساعات في أبوظبي بـ 99 درهماً إماراتياً لجميع الطلبات المقدمة قبل الساعة 6 مساءً
توصيل مجاني في اليوم التالي لجميع الطلبات التي تزيد عن 500 درهم إماراتي
التوصيل في نفس اليوم متاح لجميع الطلبات المقدمة في دبي وأبوظبي والشارقة وعجمان قبل الساعة 12 ظهراً
التوصيل في اليوم التالي متاح لجميع الطلبات المقدمة في الإمارات قبل الساعة 11:59 مساءً
يرجى التأكد من تزويدنا برقم الهاتف المحمول الصحيح لتجنب أي تأخير.
دول مجلس التعاون الخليجي الأخرى:
التوصيل إلى المملكة العربية السعودية وقطر والبحرين والكويت وعُمان (يتم الشحن عبر DHL)
التوصيل السريع لدول الخليج خلال 3-5 أيام عمل بـ 90 درهماً إماراتياً
توصيل سريع مجاني لدول الخليج خلال 3-5 أيام عمل لجميع الطلبات التي تزيد عن 1,000 درهم إماراتي
بقية العالم:
الوجهات الأخرى (يتم الشحن عبر DHL)
رسوم توصيل ثابتة بقيمة 90 درهماً إماراتياً (25 دولاراً أمريكياً) لجميع الشحنات الدولية السريعة خلال 3-5 أيام عبر الوجهات الرئيسية حول العالم عبر DHL
توصيل دولي سريع مجاني للطلبات التي تزيد عن 500 دولار أمريكي (1,500 درهم إماراتي)
يرجى ملاحظة أننا لا نشحن إلى إسرائيل وروسيا وأوكرانيا وأفغانستان والسودان وسوريا وفنزويلا واليمن.
معلومات إضافية
قد تتغير أوقات التوصيل المذكورة أعلاه حسب الوقت من السنة وفترات العطلات وعطلات نهاية الأسبوع وشهر رمضان.
نحن غير مسؤولين عن الطرود المفقودة إذا قدم العميل عنواناً خاطئاً. تقع على عاتق العميل مسؤولية تقديم عنوان الشحن/التوصيل الصحيح للطلب. إذا تم تقديم عنوان توصيل خاطئ، لا تستطيع NÓRA تقديم تعويض عن هذا الطرد.
تختلف السياسات الجمركية من بلد لآخر. جميع الرسوم والضرائب والرسوم الجمركية المعمول بها تقع على عاتقك.
سياسة الإلغاء
نظراً لسرعة عملية التنفيذ لدينا، لا يمكن إلغاء الطلبات بعد تقديمها. بالإضافة إلى ذلك، جميع منتجات الطلب المسبق يتم تصنيعها حسب الطلب، لذلك لا يُسمح بالإلغاء بعد تأكيد الطلب. ومع ذلك، تُطبق سياسات الإرجاع والاستبدال القياسية على جميع منتجات الطلب المسبق.
أي مشكلات أو استفسارات إضافية؟
إذا لم يتوافق وقت الشحن مع التقديرات المذكورة أعلاه، لا تتردد في التواصل معنا على contact@noralabel.com وسننظر في الأمر في أسرع وقت ممكن.